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3つのステップで患者を後押し

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前回までは、医療現場において患者と良好なコミュニケーションを保つ上での、基礎的なスキルについて紹介してきた。 今回からは、それらの基本スキルを活用しながらの応用編を紹介したい。応用編では、メディカル・サポート・コーチングの真骨頂である「目標達成法」に焦点を当てていこうと思う。 目標達成のキーワードは「自主性」 医療現場では、目標を達成するために患者をサポートしなければならない場面が数多くある。例えば、患者の闘病サポートは、「病気を軽快させる」という大きな目標達成のために行うものである。また、スタッフの教育・指導は、「一人前の医療従事者に成長させる」という目標達成のための支援にほかならな...

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