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僕らが外国人を診る理由

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僕はどちらかというとおだやかな性格だと思う。プライベートでは、よほどのことがない限り自分からけんかをふっかけることはないし、医療の現場では、先輩医師や同僚医師に声を荒げたことは(たぶん)ない。また、看護師や薬剤師などパラメディカルの人たちにも大声を出したことは(数えるほどしか)ない。だけど、他院の受付や事務の人たちに怒り心頭に発したことが何度かあることを告白する。原因はいつも同じ。外国人の患者紹介、である。 例えば、とある大学病院の電話対応。 僕:「紹介させてもらってよろしいでしょうか。30歳代女性で背部にケロイド様瘢痕があり手術を希望されています。オーストラリア人で、日本語はできませんが...

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