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意識してみよう! 立場を作る「言葉の魔法」

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最近、社内で新人さんが先輩に注意されていて、 「ああ、大丈夫かな」と思うことがありました。 でも、その新人さんは話を真剣に聞いた後で 「ありがとうございます!」と元気良く言ったのです。 そこまで言われたら、先輩も、もう怒れないですよね。 笑顔になって「気をつけろよ」と言っていました。 言葉の使い方1つで、相手の対応も変わりますよね。 さて、今回ご紹介するのは、 途中でブランクもありましたが、 20年の間に8カ所の転職暦を持つ 41歳の看護師Kさんについてのお話です。 Kさんは長くても3年続いたことがなく、 短いところでは数週間で転職されていました。 理由をお伺いすると、 初めは「給与や...

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