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キーパーソンだと思っていた妹、実は……

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高齢者、特に認知機能低下や身体機能に障害のある患者さんへ聞き取りや服薬指導を行う際に重要になるのが、日常生活においてその人の看護や介護を担っている家族や介護者、いわゆる「キーパーソン」です。 患者さんが1人で来局した場合であっても、実はキーパーソンとなる人(またはそれに準じる人)が、薬局の駐車場で車に乗って待っていたりすることがあります。最初は分からなくても、数回関わっていくうちに、患者さんの家族関係が徐々に分かってきたりします。 服薬指導に当たっては、患者さん自身の意思が最優先されるのは当然ですが、看護や介護が必要な場合には、キーパーソン、そして訪問看護師やケアマネジャーなど他職種からの...

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