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公開日:更新日:2006-03-29

フルネームでの呼び出しには比較的寛容だが個別ニーズへの配慮は必要

コラム:NEWS
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外来でのフルネームによる呼び出しについては、患者は比較的寛容なものの、4人に1人は「番号などで呼んでほしい」と考えていることが、日経メディカルの調査から明らかになった(図1-1)。「日経太郎さん」など、外来でのフルネームによる呼び出しは、「呼んでもいい」と「どちらでもいい」を合わせると74.2%に上った。ただし、「番号などで呼んでほしい」という患者も25.8%だった。性別・年代別にみると、女性で、かつ年齢が高いほど「番号などで呼んでほしい」という回答が多かった(図1-2a、図1-2b)。入院した際に、病室の入り口にフルネームで名札を出すことについても、ほぼ同様の傾向が見られ、「出さないでほしい...

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