アプリの活用で効率的なフォローが可能に

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アプリの活用で効率的なフォローが可能に

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服薬期間中のフォローアップの義務化を控え、来局者のフォローを効率的かつ効果的に行えるチャット機能を備えたアプリが相次ぎ登場している。電話に比べてハードルが低い上、多くの患者にアプローチできるなどメリットは大きく、導入する薬局が増えつつある。その最新動向を追った。(末田 聡美=日経ドラッグインフォメーション) 愛知県蟹江町のめいなん調剤薬局では、朝出勤した薬剤師は、まず薬局のタブレット端末に目を通すことが日課になっている。同薬局から送信したフォローアップメッセージに対する患者からの返信が来ていないか、確認するためだ(写真1)。 同薬局では、2020年5月から服薬期間中のフォローアップの支援...

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