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LINEによるフォローアップを全43店舗で実施

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本コラムは、TREND:アプリで進化するフォローアップ「アプリの活用で効率的なフォローが可能に」(2020.07.07公開)の続きです。「当薬局では、LINEを使って服薬期間中のフォロ-アップを行っています。お薬を適切に管理するために、LINEの『お友だち登録』をしませんか」――。埼玉県内を中心に43店舗の薬局を展開するイントロン。最近、同社の薬局では服薬指導の際、こんな声掛けを行っている。 イントロンでは、2019年4月から一部の店舗で、20年1月から全店舗でLINEアプリを活用し、服薬期間中のフォローアップに取り組んでいる。使用しているのは、健康サロン(東京都目黒区)が提供する薬局向けシ...

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