「強い薬ですか」と患者に聞かれたら

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日経メディカルワークス対人業務の悩みをスッキリ「実践！患者考」の記事一覧「強い薬ですか」と患者に聞かれたら

公開日：2020-09-03

「強い薬ですか」と患者に聞かれたら

コラム：対人業務の悩みをスッキリ「実践！患者考」

著者：菅野敦之＝明治薬科大学薬学教育研究センター地域医療学准教授

「強い薬ですか」と患者に聞かれたらの画像

本コラムでは、薬局で遭遇することの多いエピソードを通じて、患者対応において薬剤師が留意すべきポイントを紹介していきます。「この薬は、強い薬ですか」――。患者さんにこう聞かれたとき、皆さんはどのように答えていますか。特にステロイドや向精神薬、消炎鎮痛薬では、このような質問が出やすいのですが、薬剤師の多くは、ステロイドであれば作用強弱の一覧表、向精神薬であれば作用時間など、根拠となる資料（あるいはそれらの記憶）などを基に返答しがちです。しかし、こうした資料にある内容をそのまま伝えるのではなく、患者さんがどのように受け止めるかを一考する慎重さが求められます。冒頭のような質問を受けた場合、...

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