コミュニケーションの基本スキル、「反復」

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公開日：2021-01-21

コミュニケーションの基本スキル、「反復」

コラム：ACP入門★人生会議の始め方ガイド

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本連載では、書籍『ACP入門人生会議の始め方ガイド』の内容の一部を加筆修正してご紹介します。今回は、コミュニケーションを円滑に進めるためのスキルである「反復」を解説します。前回述べた「コミュニケーションの大原則」は、どんなときにも適応されるルールです。毎回、忘れずに実行するよう心掛けてください。「コミュニケーションの大原則」同様、基本のスキルとして活用していただきたいのが「反復」と「沈黙」です。反復とは、「相手の言いたい言葉（感情）を返す」こと。反復と沈黙は、よく知られたコミュニケーションのスキルなので、ご存じの方も少なくないとは思いますが、とても大切なスキルですので解説します。反復...

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