コロナ疲れでスタッフが暗い…打開する方法は?

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コロナ疲れでスタッフが暗い…打開する方法は?

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Case45スタッフに覇気がない内科診療所 今回はある地方都市の内科クリニックの事例です。 50歳代前半の院長から、「スタッフが最近、非常に暗い雰囲気になっており、ミーティングでも覇気が感じられない」という相談を受けました。職員ミーティングでは院長だけが発言をして、スタッフは一言も話してくれず、お通夜のような雰囲気になってしまうようです。同院は、短い時間ながらも発熱外来を開設していて、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の疑い患者も診療しています。「職員が“コロナ疲れ”をしてしまったのかもしれないが、一般の患者さんへの対応にも影響するのは避けたい」と院長は話していました。 筆者の...

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