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効果的な増患策を妨げる病院組織の特徴

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効果的な増患策を妨げる病院組織の特徴

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小倉記念病院の松本です。今回は、病院広報・マーケティングのステークホルダー、つまり地域の生活者や連携先などとのコミュニケーションを行う部署の組織づくりについて書いてみます。 実は、私事ではありますが、4月に企画広報課から医療連携課に異動になりました。と言っても、これは企画広報課と医療連携課の統合によるものです。ですので、これまでの連載で紹介したような施策はすべて、松本が引き続き医療連携課で行うようになります。 統合の1番の目的は「コミュニケーションの統括」。そもそも企画広報課も医療連携課も「新入院患者を増やす」ことが目的なわけですが、これまで別々に行動していました。あと、企画広報課と言って...

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