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怒りの衝動をコントロールする2つのテクニック

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前回は、問題となる「4つの怒り」の特徴について解説しました。自分の怒り方が、1.強度が高い、2.持続性がある、3.頻度が高い、4.攻撃性がある――の 1 つでも当てはまるようであれば、「問題のある怒り」となります。 これらの問題のある怒り方は、職場の雰囲気を悪化させ、周囲との関係を破壊し、ときにハラスメント加害者とされて信用を失いかねません。また、感情をコントロールできないことでエラーが生じやすくなり、自分自身も周囲も仕事の効率が大幅に低下します。 さらに、このような怒り方をする人は周囲から敬遠され、コミュニケーションエラーも頻繁に起こりがちです。それが新たな怒りを生むきっかけになります。...

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