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デジタル化を成長戦略に、質向上や人材定着図る

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大阪府門真市の医療法人正幸会・正幸会病院(地域一般入院料3:56床)は1983年の開院以来、地域に密着した内科系病院として運営されてきた。2017年には内視鏡センターをオープンし、胃癌や大腸癌などの内視鏡検査も充実させた。そんな同院のもう1つの特徴が、デジタル化を成長戦略としている点だ。 同院がデジタル化を推進するきっかけとなったのが、外来の事務職員2人が同時に退職したことだった。「当時は紙カルテで、事務職員2人が事務処理を一手に担っていたので、2人の退職により他の職員が院内を駆け回ってどこにどんな情報があるのかを把握しなければならなかった」と理事長・院長の東大里氏は振り返る。この出来事を機...

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