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救急外来における口頭指示は減らせるのか!?

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救急外来における口頭指示は減らせるのか!?

当院では、部門ごとに質改善の目標を設定しています。今月は救急外来の部門改善目標である「口頭指示」について、救急部医師の高井大輔、看護部兼TQM部マネージャーの石井敦子、TQM部アシスタントチーフの佐藤賢太がお届けします。「医療の質改善はLong Journey」という連載タイトルは、質改善の険しくも楽しい道程を長旅になぞらえたものです。しかし、当院の定義する質改善活動は「全職員が永続的に取り組む医療の質の向上と患者安全に関する活動」であり、「永続性」をうたっています。実は、旅のようにいつか目的地に到着するものではないのです。 目的地に到着したと思ったら、すぐに次の目的地が現れ、(少しの休息後...

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