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院長の「腕組み写真」

最近、内科クリニックの院長を務める知り合いから「患者集めに苦戦している」という相談がありました。一体何が問題なのだろうと考えていたところ、クリニックのウェブサイトにある院長の写真に気付きました。 「院長……、この君の写真なんだけど、これって結構“圧”が強いよね」 「うーん、そうかなあ、結構気に入っているんだけど」 患者の立場になって考えてみると、受診先選びの際に医師の写真をチェックすることは多いはず。その時、「優しそうだな」「話を聞いてくれそうだな」と感じられるかどうかが重要なポイントになるはずです。私自身、個人的に受診するときはそういう雰囲気も重視しています。 しかし、この写真からは...

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