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胸痛・背部痛を訴え来院を繰り返す80歳代女性

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胸痛・背部痛を訴え来院を繰り返す80歳代女性

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皆さんは、10回以上同じ症状で来院して、毎回検査結果に異常がなく、ただ話をして満足して帰る患者についてどう感じるでしょうか。そして、もし今日もその患者が同じ主訴であなたの外来に現れたらどう思うでしょうか。多くの医師は、「また何もないのに来たのだろう」とか「忙しい外来の貴重な時間を取られてしまう」といった、いわゆる陰性感情を抱くかもしれません。 担当医に強い陰性感情を引き起こす患者のことは、Difficult Patient(DP)と定義されていますが1)、DPとされる患者はプライマリケア領域でのウォークイン外来患者の約15%を占めており2,3)、臨床医として外来を続けていく上で、避けることは...

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