薬局は顧客価値を転換せよ|日経メディカル ワークス

薬局は顧客価値を転換せよ

日経メディカル ワークス ロゴ日経メディカル ワークス ロゴ

医療・介護・福祉・歯科で働く従事者の働き方とキャリアを考え、
最適な仕事探しをサポートする、日経メディカルとジョブメドレーが共同運営する情報サイトです。


公開日:

薬局は顧客価値を転換せよ

先日、薬局とは少し関係ないテーマで話し合いをしていて、薬局が提供できる顧客の価値(いわゆる顧客価値)の転換、という言葉が出てきました。「顧客」も「価値」も「転換」も用語としては理解できますが、「顧客価値の転換」というひと固まりの表現としては、その意味はなんとなくぼんやりしてしまった私は、お話を伺っていた方に「顧客価値の転換というのは興味深いですね」とお伝えしたところ、「そこが大事なんです」と言われました。 色々な組織の変革や改革に取り組む時に、「顧客価値の増大」や「顧客価値の増強」というのはよくあるが、それでは十分とは言えない。やはりその組織や企業が提供できる「顧客価値の転換」を起こすことが...

同じコラムの最新記事

NEWS
おすすめ新着記事
NEWSおすすめ新着記事


RECRUIT注目の医院・施設


    コラム・連載


    都道府県で施設を絞り込む


    施設形態で施設を絞り込む


    注目インタビュー


    遠隔診療、完全オンライン予約制、ITで多忙な人を支える来田誠院長のこだわりの記事画像

    遠隔診療、完全オンライン予約制、ITで多忙な人を支える来田誠院長のこだわり

    予約はすべてオンライン予約のみ、ビデオチャットを使った遠隔診療をいち早く取り入れるなど、新しい仕組みづくりに挑戦する精神科クリニックが六本木に開院した。来田院長が考える多忙なビジネスパーソンを支える治療に必要なこととは?院長ご本人に話を伺った。

    この注目インタビューを詳しく見る


    新着の医院・施設


    住宅型有料老人ホーム  ソエルガーデン上尾

    住宅型有料老人ホーム  ソエルガーデン上尾の画像
    • 住所
      埼玉県上尾市
    • 施設形態
      介護・福祉事業所
    • 募集職種
      【看護師/准看護師】【サービス提供責任者】【管理職(介護)】
    この施設を詳しく見る

    きむら歯科医院

    きむら歯科医院の画像
    • 住所
      岡山県岡山市南区
    • 施設形態
      歯科診療所・技工所
    • 募集職種
      【歯科技工士】
    この施設を詳しく見る

    加川内科

    加川内科の画像
    • 住所
      広島県広島市安佐北区
    • 施設形態
      診療所
    • 募集職種
      【医療事務/受付】
    この施設を詳しく見る




    医療・介護・福祉・歯科業界で働いている方、働きたい方のための総合情報サイト 日経メディカル ワークス

    日経メディカル ワークスは、日本最大級の医療従事者向けポータルサイト「日経メディカル」と日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」が共同運営する医療・介護・福祉・歯科従事者のための総合情報サイトです。『薬局は顧客価値を転換せよ』のような、医療・介護従事者が気になる情報を毎日提供。働き方やキャリアについて深く掘り下げたコラム・インタビューも配信しています。また、そのほかにも病院、薬局、介護施設、保育園、歯科医院などの事業所情報も幅広くカバーし、全国448605件にも及ぶ事業所の情報を掲載(2026年04月18日現在)。求人の募集状況なども確認することができます。