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患者さんの話を聞く、それが成功の秘訣

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今回は患者さん、さらには世間一般に目線に合わせた診療を行い、成功している医師を紹介する。 昨今の医療界の情勢を踏まえ、私の周りでも開業する医師が増えてきた。ある日、私が大学病院で仕事をしていた時代に親しかった先生が、東京の郊外に開業することになり、ある日、私のところに開業相談に来た。彼の相談は、こまごまとした備品の購入から看護師の募集まで幅広い内容であった。 ただし、一つ気になることがあった。患者さんが一般的に描いている開業医のイメージと、彼が考えるものとが多少異なっていたのだ。彼は、最新の機器や設備の充実が不可欠だと考えていた。また、勤務先に近い場所で開業すれば、今まで病院で診療していた...

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