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怒りのピーク「7秒間」を制する極意

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怒りのピーク「7秒間」を制する極意

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◆事例 師長のAさんは、しょっちゅうイライラしています。「スタッフが報告をしなかった」「カンファレンスが時間どおりに始まらなかった」など、小さな出来事に対しても常に怒りを感じています。カッとなってしまうと怒りが沸き起こり、その感情を抑えることができません。そして、感情のままに大きな声やきつい口調でスタッフを叱りつけてしまいます。自分でもこの感情をなんとかしたい思っているのですが、どうしたらよいのかわかりません。 4つの怒りの種類 怒りには、4つの種類があります。1つ目は、激高して怒るという「強度の怒り」です。2つ目は、いつまでも怒り続けるという「持続性のある怒り」です。3つ目は、...

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