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「気の緩み」によるミスの再発はこう防ぐ!

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第14回までは、働く仲間の負担感として「9つの負担」を中心に取り上げて、仲間の負担を軽減するための方法をご紹介してきました。 今回は、番外編として、「同じミスを繰り返さないために」というテーマで考えてみたいと思います。 医行為は人間が行うものである以上、ミスが生じ得るものです。実際に、手術ミス・投薬や処置などのミス・検査ミスなどの医療事故は少なからず発生しています。 こうしたミスには、組織的な問題や個人的な問題など様々な原因があり得ると思いますが、今回は、主に個人的な問題が原因の場合に焦点を当ててみたいと思います。 最近、私の身近で起こったケースを紹介します。その日は、ある職員が職場の...

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