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傾聴は受け身のみではNG、能動的に

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清水昨日私は、他人の気持ちは簡単に分からないし、患者さんが実際に感じている気持ちと、私たちが「この患者さんはこういう気持ちなんだろうな」と想像するイメージはズレがちだということをお話ししましたね。 あなたはい。そして今日は人間関係全般に役立つ、傾聴のスキルを教えてくれるというので、とてもワクワクしています。 清水ちょっとハードル上げすぎちゃったかもしれないな~。期待にかなうかどうか分かりませんが、話していきましょう。 何か実際の例を出してお話しできるとよいのですが……。そうだ! 先生は通勤ラッシュがすごく大変だと言っていましたね。 あなたはい。東京近郊でも最も混む地下鉄路線といわれてい...

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