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マイナ保険証関連のトラブル、約60%で発生

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マイナ保険証関連のトラブル、約60%で発生

コラム:REPORT

全国保険医団体連合会(会長・竹田智雄氏)は2024年1月31日、2023年10月1日以降のマイナ保険証関連のトラブル調査の結果を公表した。それによると、回答した8672医療機関のうち59.8%で何らかのトラブルが発生。具体的には「名前や住所で『●』が表示される」「資格情報の無効がある」「カードリーダーでエラーが出る」など多岐にわたっていた。また、15.3%の医療機関では、トラブルがもとで保険者からの返戻(差し戻し)あるいは請求項目の減点が発生していた。 調査期間は2023年11月24日から2024年1月10日で、38都道府県5万5357件の会員医療機関を対象にアンケートを送付。期日までに86...

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