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医療はサービス業か、患者は客か

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前回のブログに様々なコメントをいただき、ありがとうございます。この場が、医師同士、あるいは医師と一般の方などとの議論の場になり、何よりだと思っています。立場が違えば、意見も違う。なかなか議論がかみ合わない部分もありますが、まずは互いの意見に耳を傾けることが、相互理解の第一歩だと考えています。 さて、様々な議論が交わされていますが、その中で今回は「医療はサービス業か、患者は客か」というテーマについて、私なりに考えてみました。 まず国語辞典で調べてみましたが、サービスの意味としては「人のために力を尽くすこと。奉仕」とあり、「商売で、客をもてなすこと」などとも書かれていました。また何年か前、当時...

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