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公正世界仮説が侵されて患者は怒り出す

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自分の病状が非常に厳しいと知ったときなどに、患者さんが怒りを表すことがあります。医療者にとって、怒りの感情が己に向くことは気持ち良いものではありませんし、医療者のこころが怒りに無防備だと、深く傷つき、燃え尽きにつながることもあります。しかし、怒りを避けて患者さんに厳しいことを言わないようにすると、それはそれで診療上、様々な支障が生まれます。 今回から2回に分けて、怒っている患者さんに対して適切に向き合うにはどうしたらよいのか、お伝えしたいと思います。 あなたの外来の午前中、最後に予約していたのは吉田誠さん(40歳代男性)でしたが、そのカルテを開いて、あなたは改めて憂鬱な気分になりました。吉...

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