著者紹介:日経ヘルスケア
日経メディカル ワークスでは主に「医療経営」や「医師・患者関係」、「コメディカル」などについての記事を執筆。現在、298本の記事を掲載中。
2010-01-13
【質問】 開業して5年になります。そろそろ電子カルテを導入しようと考えているのですが、自己資金が乏し...
2009-12-10
【質問】 1年ほど前に、父親の診療所を承継しました。経験者が欲しくて職員を1人引き継いだのですが、私...
2009-11-09
【質問】 開業して3年目になります。最近、職員の勤務態度に悩んでいます。緊張感が緩んで患者応対がいい...
2009-10-08
【質問】 診療所を開設して3年になります。来院患者数が伸び悩んでいるため、患者アンケートを行ったとこ...
2009-09-09
【質問】 内科診療所の院長です。診療所を20年以上運営してきましたが、体力的にきつくなってきたので、...
2009-08-06
【質問】 数カ月前に採用した職員の勤務態度が悪くて、困っています。患者に応対する態度が冷たく評判が悪...
2009-07-10
【質問】 内科診療所の院長です。最近、医師が強制わいせつなどで逮捕されたり起訴されたニュースを、立て...
2009-06-08
【質問】 内科診療所を経営する医療法人の理事長です。内科の分院を開設して、事業規模を拡大したいと考え...
2009-05-11
【質問】 開業1年目の内科医です。昼休みをはさんで9時から18時まで診療を行い、木曜と日曜に休診して...
2009-04-07
【質問】 開業して10年になります。最近、年齢のせいか、疲労が取れなくなってきました。診療日や、1日...
2009-03-09
【質問】 患者が増えて忙しくなってきたので、看護師を募集しようと考えています。しかし、最近は採用して...
2009-02-05
【質問】 「受診の際に順番が前後したのはどういうことか」と、患者が窓口で職員を罵倒し、胸ぐらをつかみ...
2009-01-08
【質問】 開業して5年ほどたちますが、最近患者に対する職員の態度があまりよくありません。外部の接遇講...
2008-12-09
【質問】 院内の意見箱に「先生の態度が横柄だ」「思いやりが感じられない」という投書がありました。自覚...
2008-11-11
【質問】 患者からのクレームにどう対応すればいいのかわからず悩んでいます。これまで勤めていた病院では...
2008-10-08
【質問】 患者からのクレームが多い看護師がいて困っています。看護師としての意識があまり高くないよう...
2008-09-09
【質問】 最近、患者が減少気味で悩んでいます。近隣に競合の診療所がオープンしたという話は聞いていませ...
2008-07-15
【質問】 開業して4年です。経営が軌道に乗り、資金に余裕が出始めたので、職員の福利厚生に力を入れよう...
2008-06-16
【質問】 開業して1年になります。開業直後はあまり気にかけていませんでしたが、最近、職員のミスが気に...
2008-05-13
【質問】 最近、通院中の患者から、近所で当院の悪いうわさが流れていると聞かされました。「あの院長は突...
予約はすべてオンライン予約のみ、ビデオチャットを使った遠隔診療をいち早く取り入れるなど、新しい仕組みづくりに挑戦する精神科クリニックが六本木に開院した。来田院長が考える多忙なビジネスパーソンを支える治療に必要なこととは?院長ご本人に話を伺った。
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