著者紹介:日経ヘルスケア
日経メディカル ワークスでは主に「医療経営」や「医師・患者関係」、「コメディカル」などについての記事を執筆。現在、286本の記事を掲載中。
2007-03-08
【質問】 開業から1年余りがたち、順調に患者は増えているのですが、「待ち時間が長い」「治療費が高い」...
2007-02-08
【質問】 当院では、医療費の請求ミスや保険者などによる減額査定で、患者負担金の過剰徴収がまれに発生し...
2007-01-10
【質問】 開業から1年余りがたって患者は順調に増えているのですが、半面、診察までの待ち時間が長くなっ...
2006-12-08
【質問】 1年ほど前、外部講師による接遇セミナーを全職員に受講させたところ、患者に対する言葉遣いや態...
2006-11-08
【質問】 診療所の運営改善を図るには、院長とスタッフの間だけでなく、職員同士の意思疎通にも役立つ機会...
2006-10-08
【質問】 開業して1年ほどがたちました。スタッフの日ごろの働きぶりに報いるため、慰安旅行を実施したい...
予約はすべてオンライン予約のみ、ビデオチャットを使った遠隔診療をいち早く取り入れるなど、新しい仕組みづくりに挑戦する精神科クリニックが六本木に開院した。来田院長が考える多忙なビジネスパーソンを支える治療に必要なこととは?院長ご本人に話を伺った。
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