2019-08-20
【質問】 当院では業務効率化のため、事務作業の分業制を徹底してきました。ところが最近、該当業務を担当...
2019-07-16
【質問】 患者の利便性を考え、クレジットカードや電子マネーなどのキャッシュレス決済の導入を検討してい...
2019-05-21
【質問】 複数の医師で外来医療と在宅医療を担っているのですが、医師の事務作業が非常に多く、外来と在宅...
2019-04-16
【質問】 うちの診療所は私以外のスタッフが全員女性だったのですが、2年前、男性の臨床検査技師を常勤雇...
2019-03-18
【質問】 ここ数年、大雨や暴風、地震などの自然災害が全国各地で発生しています。災害発生時の防災マニュ...
2019-02-19
【質問】 テナントビル内に開業してから8年ほどが経過しましたが、手狭になったため、他の場所への移転を...
2019-01-22
【質問】 レセプト業務などに時間を取られ、事務職員の残業代が多くかかっています。レセプト業務の経験者...
2018-12-18
【質問】 在日外国人労働者の受診はこれまでも一定数ありましたが、ここ1、2年、旅行のため来日した外国...
2018-11-22
【質問】 昨冬、患者から感染したのか、院内の事務職員1人、看護師2人が立て続けにインフルエンザに罹患...
2018-10-16
【質問】 レセプトチェックに時間がかかり、事務スタッフの残業代がかさんでいたので、半年前に業務を効率...
2018-10-10
【質問】 今年6月に働き方改革関連法が成立し、時間外労働の上限規制が導入されることが決まりましたが、...
2018-09-20
【質問】 診療所の集患力を高めるため、ウェブサイトを刷新して広告を出したいと考えています。最近、ウェ...
2018-07-18
【質問】 後日行う検査の予約を指示したつもりが、診察室の看護職員と受付スタッフの伝達がうまく行われず...
2018-06-20
【質問】 1人で開業し、外来中心で診療をしてきましたが、高齢化に伴って通院できなくなる患者が増えてき...
2018-05-15
【質問】 無駄な物品購入が多く気になっています。大量に購入されたティッシュが棚に収納しきれず待合室に...
2018-03-26
【質問】 パート採用の職員が定着せず、1年も持たずに退職するケースが相次ぎました。短期間での退職が続...
2018-02-20
【質問】 医療費の抑制傾向が強まり、当院の業績もだいぶ厳しくなっています。そこで増収策を考えようと思...
2018-01-16
【質問】 女性の受付職員が妊娠して、産前・産後休暇と育児休暇を取ることになりました。休業後は職場復帰...
2017-12-19
【質問】 数カ月前から受診している患者が、「ほかの患者が少ないのに待ち時間が長過ぎる」と受付職員にク...
2017-11-16
【質問】 当院では5人の職員が働いています。勤務態度はそれほど悪くないのですが、始業時刻ギリギリに出...
予約はすべてオンライン予約のみ、ビデオチャットを使った遠隔診療をいち早く取り入れるなど、新しい仕組みづくりに挑戦する精神科クリニックが六本木に開院した。来田院長が考える多忙なビジネスパーソンを支える治療に必要なこととは?院長ご本人に話を伺った。
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