2013-06-20
【質問】 開業から患者数が順調に増えてきたのですが、それに伴い、待ち時間の長さへの不満の声を聞くよう...
2013-05-20
【質問】 職員同士が対立していて困っています。主に事務職員たちが「忙しいのに、看護師が手伝おうとして...
2013-04-17
【質問】 5年前に診療所を開設しました。昨年、近隣に競合診療所がオープンし、患者数が減ったこともあっ...
2013-03-19
【質問】 先日、看護師が「スキルアップのために病院で働きたい」と転職してしまいました。これまで何人か...
2013-02-18
【質問】 「前の職場より業務が忙しい」という理由で職員の離職が相次いでいます。給与や福利厚生の充実な...
2013-02-13
【質問】 開業5年目です。収支は黒字ですが、最近、職員絡みのトラブルが増えてきたり、患者数が減ってき...
2013-01-17
【質問】 年の初めに自院の年間売り上げ目標を設定しています。初仕事の日の朝礼で、職員にも目標について...
2012-11-28
【質問】 私の診療所では、看護師や事務職員向けの接遇研修を年1回行い、技能向上に努めています。外部講...
2012-10-26
【質問】 1年前に内科診療所を開業しました。中高年の患者さんをターゲットに、待合を落ち着いたシックな...
2012-09-19
【質問】 ある口コミサイトに当院の悪評が書き込まれていることを、患者さんに教えてもらいました。内容は...
2012-09-10
【質問】 治療を最後まで受けてくれない患者が多く、頭を悩ませています。自己判断で通院をやめ、再度増悪...
2012-07-27
【質問】 消化器科診療所をオープンして3年がたちました。昨年、近所に似たような診療所ができたため、患...
2012-06-18
【質問】 スタッフとコミュニケーションが取れずに困っています。先日も、ある事務職員のミスを周りが隠し...
2012-05-16
【質問】 最新の医学を勉強する時間を確保するため、診療業務を減らすことを検討しています。知り合いの診...
2012-03-15
【質問】 15年近く診療所を運営していますが、この4月、10年ぶりとなる新人看護師を雇うことになりま...
予約はすべてオンライン予約のみ、ビデオチャットを使った遠隔診療をいち早く取り入れるなど、新しい仕組みづくりに挑戦する精神科クリニックが六本木に開院した。来田院長が考える多忙なビジネスパーソンを支える治療に必要なこととは?院長ご本人に話を伺った。
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